Technická podpora

FAQ: Videorekordéry

Proč mi videorekordér někdy nenahraje naprogramovaný pořad?

Žádná metoda ani funkce pro programování nahrávek v nepřítomnosti (VPS, Show Vi, VPT, Megalogic, EPG…) nemůže zcela vyloučit náhodnou chybu. Někdy je to pouze špatné zadání údajů, jindy může být chybně nastavený čas nebo datum na videorekordéru. Nelze ani vyloučit tiskovou chybu u kódu Show View, nesprávně odvysílaný či chybějící signál VPS. U některých modelů může dojít k vymazání timeru výpadkem proudu. Dosud jsme se nesetkali s žádnou hardwarovou závadou na videorekordéru, která by tento problém mohla způsobit.

Někdo z rodiny si hrál a zablokoval naše video Grundig. Existuje nějaký trik (třeba univerzální heslo), jak video zprovoznit, kromě návštěvy servisu?

K odblokování zámku je obvykle nutné vymazat paměť, která obsahuje i servisní nastavení videorekordéru. Toto nastavení je pro správnou funkci přístroje třeba obnovit. Proto vám doporučujeme svěřit tento úkon autorizovanému servisu.