Servis

Jak to u nás chodí?

• Výrobek určený k servisu je třeba přinést nebo důkladně zabalený zaslat libovolnou přepravní službou na naši adresu. K záručním reklamacím nezapomeňte přiložit záruční list nebo prodejní doklad.
• Při bezplatné diagnostice Vašeho přístroje zjistíme pravděpodobnou příčinu závady a stanovíme předběžnou cenu a termín opravy, které Vám předem sdělíme.
• Na základě předběžného rozpočtu se můžete rozhodnout, zda se vám oprava vyplatí či nikoli. Obvykle se nejedná o komplikované závady a ceny oprav bývají přijatelné.
• Pokud bychom při opravě zjistili, že cena nemůže být dodržena nebo je výrobek z nějakého důvodu neopravitelný (např. nelze dodat náhradní díl), budeme vás o tom včas informovat a když se rozhodnete od opravy ustoupit, výrobek vám vrátíme v původním stavu zpět. Pokud jsme nic neopravili, nic kromě případné dopravy účtovat nebudeme.
• Budete-li si přát, zajistíme bezplatnou ekologickou likvidaci neopravitelného výrobku. Naše firma je součástí kolektivního systému zpětného odběru elektrozařízení Asekol.

Co všechno opravujeme?

• Záruční a pozáruční opravy televizorů Grundig, ECG, Hitachi a Telefunken.
• Záruční a pozáruční opravy audio a HiFi techniky Yamaha, ECG, Grundig, Ricatech, Albrecht a Midland.
• Záruční a pozáruční opravy digitálních pian, syntezátorů a ostatních elektronických hudebních nástrojů a aparatur Yamaha, Line 6 a Ampeg.
• Pozáruční opravy a údržbu veškeré muzikantské elektroniky (elektronkové a tranzistorové zesilovače, kytarové a baskytarové hlavy, komba, klávesové nástroje, reproboxy, mixážní pulty, aktivní elektronika strunných nástrojů…). Dále provádíme měření elektronek, nastavení klidových proudů a přelampování zesilovačů.
• Podrobné přehledy typů výrobků, na které poskytujeme záruční i pozáruční servis, najdete na této stránce.

Vyplatí se oprava? Má to cenu? Nemám to rovnou vyhodit?

Oprava většinou smysl má, obvykle se nejedná o komplikované závady a ceny bývají přijatelné.Obecně lze říci, že pokud cena opravy nepřevýší polovinu ceny nového výrobku, oprava se rozhodně vyplatí. Za zkoušku to určitě stojí, u nás v žádném případě nic neriskujete. Náklady na pozáruční opravy elektroniky mohou být v některých případech hrazeny z rozšířeného pojištění domácnosti (např. u pojišťoven Kooperativa, ČSOB...). Doporučujeme proto nahlédnout do Vaší pojistné smlouvy, bylo by škoda této možnosti nevyužít.

Oprava původního přístroje je šetrnější nejen k Vaší peněžence, ale i k životnímu prostředí. Materiál a práci, kterou bylo jednou třeba do výrobku vložit, je určitě lepší dále využívat než přístroj vyhodit a koupit si nový, mnohdy méně kvalitní nebo vybavený funkcemi, které nepotřebujete, a na který si budete muset znovu zvykat.

Proč se obrátit na nás?

Základem oboustranné spokojenosti je vzájemná důvěra
Naše firma se již od počátku orientuje výhradně na servis značkových výrobků. Díky této specializaci a přímé spolupráci s výrobci a importéry vám můžeme poskytnout zkušenosti, rychlost a kvalitu, kterou od značkového servisu právem očekáváte. Zárukou vysoké odbornosti našich opravářů je jejich dlouholetá praxe a pravidelná účast na školeních u výrobců. Kromě kvalitních a profesionálních služeb se snažíme o něco „málo“ navíc - o úctu k řemeslu a k zákazníkovi. Naše technické vybavení umožňuje provádět nejnáročnější měření a diagnostiku. Díky vlastnímu skladu náhradních dílů s více než 1000 položkami nepřesahuje obvyklá délka opravy v našem servisu 3 pracovní dny, patříme tak mezi nejrychlejší servisy v České republice. Aktuální stav své zakázky můžete kdykoli zjistit na našem webu.