|
|
|
Profil firmy
|
O nás
Naše firma byla založena v roce 1991. Zabýváme se servisem elektroniky a vším, co s tím souvisí. Kromě vlastní servisní
provozovny máme celostátní smluvní servisní síť, dodáváme náhradní díly, zajišťujeme školení, překlady manuálů,
lokalizaci software, technickou podporu obchodním organizacím při jednáních s výrobci, provozní testy a kontroly výrobků,
vyhodnocení poruchovosti, technickou dokumentaci atd. Dále prodáváme a opravujeme skupinové přijímače pro společné
antény a kabelové rozvody, provádíme měření TV signálů a provozní testy přijímacích zařízení. Našimi nejvýznamnějšími
partnery jsou divize firmy Grundig, výrobci a dovozci spotřební elektroniky, projekční a montážní firmy zabývající se
přijímací technikou a kabelovou televizí.
Důraz na kvalitu práce i úctu k zákazníkovi
Po celou dobu existence naší firmy se držíme mnohokrát ověřené zásady, že jedině díky fungující přímé spolupráci
s výrobci a dovozci můžeme poskytovat rychlé, kvalitní a profesionální servisní služby. Proto se specializujeme
na servis jen těch výrobků, u kterých to můžeme zaručit. Kromě toho se snažíme ještě o něco "málo" navíc:
o úctu k řemeslu a k zákazníkovi.
Rychle a jednoduše
Umíme rychle reagovat na Vaše požadavky. Ať už jste zákazník, kterému se rozbilo jeho oblíbené rádio, významný dovozce širokého
sortimentu výrobků, který potřebuje zajistit celostátní servis, nebo Váš hotel či bytové družstvo právě řeší digitalizaci
anténních rozvodů. S námi to jde rychle, jednoduše a bez improvizace.
Tradice a zkušenosti základem pro další vzdělávání
Zárukou vysoké odbornosti našich opravářů je jejich dlouholetá praxe a pravidelná účast na technických školeních.
Snažíme se být v čele ve znalostech nových technologií a držet krok s rychlým vývojem elektroniky. Naše vybavení
umožňuje provádět nejnáročnější měření a diagnostiku, na řešení některých problémů spolupracujeme s předními odborníky.
Celostátní servisní síť a sklad náhradních dílů
Prostřednictvím lety prověřené a stabilní servisní sítě
zajišťujeme lokální služby po celé České republice i na Slovensku. Podstatně se tak zkracují termíny oprav a dodávek
náhradních dílů, omezují dopravní náklady a riziko poškození či ztráty zásilky. Díky vlastnímu skladu náhradních dílů
s více než 1000 položkami nepřesahuje průměrná délka opravy v našem servisu tři pracovní dny. Patříme mezi nejrychlejší
servisy nejen v Praze, ale i v České republice.
|
- Allcom s.r.o. - obchodní a servisní spolupráce
- Alza.cz a.s. - obchodní a servisní spolupráce
- AVF STUDIO s.r.o. - servisní spolupráce
- Czech Digital Group, a.s. - spolupráce v oblasti DVB-T vysílání
- EuroAgentur Hotels & Travel a.s. - servis hotelových televizorů a STA
- FAST ČR, a.s. - obchodní a servisní spolupráce
- Grundig Intermedia GmbH - zajištění celostátního servisu (celý sortiment)
- Grundig Multimedia B.V. - zajištění celostátního servisu (celý sortiment)
- Grundig SAT Systems GmbH - obchodní a servisní spolupráce
- Harfa.com - opravy elektronických hudebních nástrojů a ozvučovací techniky
- Hisense Europe - zajištění celostátního servisu (LCD TV)
- JJJ SAT s.r.o. - obchodní a servisní spolupráce
- K+B Progres, a.s. - zajištění celostátního servisu (černá technika ECG)
- Le-Investment spol s.r.o. - servis hotelových televizorů a STA
- Mimatronic s.r.o. - obchodní a servisní spolupráce
- Olympus Czech Group, divize MIKRO - výroba kabelů k průmyslové optoelektronice
- Přijímací technika s.r.o. - obchodní a servisní spolupráce
- SŠE Lipník nad Bečvou - školení servisních techniků
- Telecolor Ltd. - zajištění celostátního servisu (LCD TV)
- XD VISION CZ s.r.o. - obchodní a servisní spolupráce
- + přibližně 100 servisních, montážních a projekčních firem zabývajících se anténní technikou a kabelovou televizí
- + přibližně 1 000 servisů spotřební elektroniky, kterým poskytujeme technickou podporu, náhradní díly a školení
- + přibližně 75 000 zákazníků našeho servisního střediska
|
| 1992 |
Zřízeny servisní prostory v Praze 4. Uzavření smlouvy na servis a instalace hotelových komunikačních
systémů Grundig ASIS. Koncem roku otevřen specializovaný servis Grundig v Praze 2, Blanické ulici.
Veškerá evidence zakázek, náhradních dílů a účtování záručních oprav byly již od počátku zpracovávány
v elektronické podobě.
|
| 1993 |
Vytvoření základů celostátní servisní sítě Grundig. Uzavřena smlouva s firmou Grundig AG o zajištění
servisních služeb na území celé tehdejší Československé republiky.
|
| 1995 |
Zakoupení a rekonstrukce objektu v Praze 9, Kolmá 9. Provoz v nových prostorách zahájen 11.9.1995.
Vybavení servisu nejmodernější měřící a PC technikou, připojení k internetu.
|
| 1997 |
Celostátní servisní síť Grundig rozšířena na 14 středisek. Do praxe uveden systém objednávek
náhradních dílů po internetu včetně jejich evidence.
|
| 1998 |
Rozšíření činnosti o záruční opravy autorádií z prvovýroby vozů Opel, Fiat, Seat a Smart.
Zahájena diagnostika autorádií v a.s. Škoda Auto (Mladá Boleslav, Vrchlabí a Kvasiny).
|
| 1999 |
Spuštěn systém B2B pro technickou podporu servisních partnerů, vyúčtování záručních oprav a
objednávky náhradních dílů.
|
| 2000 |
Zahájení prodeje výrobků Grundig, otevření internetového obchodu.
|
| 2001 |
Rozšíření servisních činností o opravy výrobků pro péči o tělo (holících strojků, vysoušečů vlasů…)
značky Grundig včetně prodeje náhradních dílů.
|
| 2002 |
Zavedení automatického odesílání SMS zpráv zákazníkům o dokončení zakázek. Nové služby na internetových
stránkách (např. zjištění aktuálního stavu zakázky, ceníky náhradních dílů s možností objednávek on-line,
technická podpora pro servisní partnery, rozšíření elektronického obchodu).
|
| 2003 |
Úspěšně absolvován audit kvalitativní způsobilosti dodavatelů automobilového průmyslu dle VDA D3.3.
Uzavřena servisní smlouva s firmou Grundig Car InterMedia System GmbH.
Rozšíření činnosti o celostátní servis spotřební elektroniky značek ECG, Beko a Hisense.
|
|
|
|
