• Specializovaný servis spotřební elektroniky a domácích elektrospotřebičů Grundig, Yamaha, Hitachi, Telefunken, ECG a GSS
  • Servisní zastoupení a celostátní servisní síť Grundig, Yamaha, Hitachi, Telefunken a ECG
  • Servis a prodej skupinových přijímačů Grundig SAT Systems (GSS)
  • Opravy profesionální zvukové a studiové techniky, hudebních aparatur a elektronických hudebních nástrojů
  • Technická školení pracovníků servisních a prodejních organizací
  • Prodej výrobků spotřební elektroniky, domácích elektrospotřebičů, originálních dálkových ovladačů, náhradních dílů a příslušenství
  • Funkční a provozní testy výrobků před jejich uvedením na trh, lokalizace firmware
  • Překlady návodů k obsluze, textů OSD, servisní dokumentace a technických informací
  • Analýzy závad, hromadné úpravy a upgrade firmware pro výrobce a importéry

Profil firmy

Z naší historie

  • 1992

    Zřízeny servisní prostory v Praze 4. Uzavření smlouvy na servis a instalace hotelových komunikačních systémů Grundig ASIS. Koncem roku otevřen specializovaný servis Grundig v Praze 2, Blanické ulici. Veškerá evidence zakázek, náhradních dílů a účtování záručních oprav byly již od počátku zpracovávány v elektronické podobě.

  • 1993

    Vytvoření základů celostátní servisní sítě Grundig. Uzavřena smlouva s firmou Grundig AG o zajištění servisních služeb na území tehdejší Československé republiky.

  • 1995

    Zakoupení a rekonstrukce objektu v Praze 9, Kolmá 9. Provoz v nových prostorách zahájen 11.09.1995. Vybavení servisu nejmodernější měřící a PC technikou, připojení k internetu.

  • 1997

    Celostátní servisní síť Grundig rozšířena na 14 středisek. Do provozu uveden systém objednávek náhradních dílů po internetu včetně jejich evidence.

  • 1998

    Rozšíření činnosti o záruční opravy autorádií z prvovýroby vozů Opel, Fiat, Seat a Smart. Zahájena diagnostika autorádií v závodech Škoda Auto a. s. (Mladá Boleslav, Vrchlabí a Kvasiny).

  • 1999

    Spuštěn systém B2B pro technickou podporu servisních partnerů, vyúčtování záručních oprav a objednávky náhradních dílů.

  • 2000

    Zahájení prodeje výrobků Grundig, otevření internetového obchodu.

  • 2001

    Rozšíření servisních činností o opravy malých domácích spotřebičů značky Grundig (holící strojky, vysoušeče vlasů, kuchyňské spotřebiče…) včetně prodeje příslušenství a náhradních dílů.

  • 2002

    Zavedení automatického odesílání SMS zpráv zákazníkům o dokončení zakázek. Nové služby na internetových stránkách (např. zjištění aktuálního stavu zakázky, ceníky náhradních dílů s možností objednávek on-line, technická podpora pro servisní partnery, rozšíření elektronického obchodu).

  • 2003

    Úspěšně absolvován audit kvalitativní způsobilosti dodavatelů automobilového průmyslu dle VDA D3.3. Uzavřena servisní smlouva s firmou Grundig Car InterMedia System GmbH. Rozšíření činnosti o celostátní servis spotřební elektroniky značky ECG pro společnost K+B Progres, a.s.

  • 2006

    Uzavřena smlouva se společností Hisense Europe na celostátní servis LCD televizorů této značky v České republice.

  • 2010

    Uzavřena smlouva s firmou Telecolor sp. z.o.o. na celostátní servis výrobků tohoto výrobce v České republice.

  • 2012

    Rozšíření spolupráce s firmou K+B Progres a.s. o celostátní záruční servis televizorů značek Hitachi a Telefunken dovážených do České republiky touto společností. Uzavřena smlouva s firmou Arçelik A.Ş. na zajištění záručního servisu výrobků Grundig v České a Slovenské republice.

  • 2014

    Uzavřena smlouva se společností The Continuity Company AG (TCC) na záruční servis kuchyňských spotřebičů značky Grundig.

  • 2015

    Rozšíření spolupráce s firmou K+B Progres, a.s. o servis elektroniky značky Yamaha.